Starbucks : un buzz délibéré ?

Nombreuses sont les petites habitudes qui font le charme des coffee shops…

Le charme des coffee shops

L’enseigne Starbucks elle, se démarque des autres, notamment parce que c’est une franchise internationale.

Parmi les rituels qui changent des petits coffee shops où la clientèle est réduite, les serveurs de Starbucks gèrent l’affluence des visiteurs en notant sur chacun des gobelets, le prénom correspondant à la commande.

Chacun son gobelet…

Mais volontaire ou non, il arrive que le prénom soit mal écrit. Ce qui a tendance à en agacer certains…

Le comédien et humoriste Paul Gale a de ce fait publié une vidéo humoristique, dans laquelle il explique la raison délibérée d’après lui, pour laquelle certains serveurs ont quelques problèmes d’orthographe.

Dans ce sketch, il insinue par exemple que ces erreurs volontaires, lui permettent de s’amuser pendant le service, et de se jouer de l’humeur des clients. Ce qui serait aussi un bon moyen de faire parler de la marque sur les réseaux sociaux, puisque ces clients frustrés, s’empresseraient de diffuser cette déconvenue que ce soit sur Twitter, Instagram ou d’autres tableaux encore.

Que ça marche ou pas, cette vidéo a en peu de temps fait le tour du web, attiré toutes les attentions et accroché les sourires, pour  rapidement dépasser le million de vues. Aujourd’hui, le comédien en est à plus de 7 millions en moins d’un mois.

Alors vrai sketch, ou coup de pub lancé par l’enseigne, une chose est sûre, ça a bien fonctionné. Pas de doute, la communication pour Starbucks est faite !

D’ailleurs d’après vous, coup de com délibéré ou simple hasard ?!

Article by

Alex

Alex

 

 

 

 

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